Chihuahua, Chih.- El diputado local Francisco Sánchez Villegas, coordinador de la Bancada Naranja de Movimiento Ciudadano, presentó una denuncia formal ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) contra Telcel por presuntas prácticas de extorsión y abuso al condicionar el servicio de telefonía móvil al registro de líneas.
Sánchez Villegas acusó a la empresa de negarse a recibir recursos legales para impedir el registro y de presionar a los usuarios con la amenaza de cancelar el servicio si no entregan sus datos personales. “Lo que está haciendo Telcel es inaceptable. No se puede permitir que una empresa, al amparo de disposiciones autoritarias, intimide a los ciudadanos con cortarles la comunicación si no se someten a un registro que vulnera su privacidad. Esto es extorsión”, declaró el legislador chihuahuense.
El diputado advirtió que millones de mexicanos están siendo sometidos a un mecanismo de coacción disfrazado de regulación, que condiciona un servicio esencial a la entrega de datos personales, violando derechos fundamentales y abriendo la puerta a un sistema de control indebido.
Según Sánchez Villegas, estas prácticas representan un abuso contra los consumidores y podrían constituir una violación a la legislación en materia de protección al consumidor, al imponer condiciones desproporcionadas ajenas al contrato original.
El legislador exigió a la Profeco intervenir de inmediato para evitar cualquier cancelación de líneas y garantizar que ninguna empresa pueda condicionar la continuidad del servicio a la entrega de datos sensibles. Asimismo, anunció que seguirá impulsando acciones legales y legislativas para proteger a la ciudadanía frente a lo que calificó como una “arquitectura de control” orientada a la vigilancia masiva.
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