Seattle, Washington. — Amazon confirmó este miércoles la eliminación de aproximadamente 16,000 puestos de trabajo en todo el mundo, principalmente en áreas corporativas, como parte de un plan de reestructuración para reducir burocracia, eliminar capas de gestión y acelerar su apuesta por la inteligencia artificial.
La medida, anunciada en una publicación oficial de Beth Galetti, vicepresidenta senior de experiencia de personal y tecnología, se suma a los 14,000 despidos ya ejecutados en octubre de 2025. Con esta segunda ronda, la compañía completa un ajuste de cerca de 30,000 roles corporativos, equivalente a casi el 10% de su fuerza laboral administrativa (de unas 350,000 personas), aunque representa una fracción menor de su plantilla total de 1.58 millones de empleados.
“Estamos fortaleciendo nuestra organización reduciendo capas, aumentando la propiedad y eliminando burocracia”, explicó Galetti en el blog corporativo. La directiva destacó que la generación actual de IA “es la tecnología más transformadora desde internet” y que la empresa necesita “organizarse de forma más ligera” para avanzar con rapidez.
Medidas de apoyo
La mayoría de los empleados afectados en Estados Unidos tendrán 90 días para buscar un nuevo rol interno antes de la separación definitiva. Quienes no encuentren posición o decidan no continuar recibirán indemnización por despido, servicios de recolocación y continuidad de beneficios médicos (según corresponda por país y legislación local). En otros mercados, los plazos y apoyos varían conforme a las normas locales.
La mayoría de los empleados afectados en Estados Unidos tendrán 90 días para buscar un nuevo rol interno antes de la separación definitiva. Quienes no encuentren posición o decidan no continuar recibirán indemnización por despido, servicios de recolocación y continuidad de beneficios médicos (según corresponda por país y legislación local). En otros mercados, los plazos y apoyos varían conforme a las normas locales.
Contexto y filtración previa
El anuncio llegó horas después de que un correo electrónico enviado por error a algunos trabajadores de Amazon Web Services (AWS) revelara prematuramente la operación, generando inquietud interna. Fuentes de Reuters y Bloomberg habían anticipado desde la semana pasada que los recortes afectarían principalmente a divisiones como AWS, retail, Prime Video y recursos humanos.
El anuncio llegó horas después de que un correo electrónico enviado por error a algunos trabajadores de Amazon Web Services (AWS) revelara prematuramente la operación, generando inquietud interna. Fuentes de Reuters y Bloomberg habían anticipado desde la semana pasada que los recortes afectarían principalmente a divisiones como AWS, retail, Prime Video y recursos humanos.
Aunque los resultados financieros de Amazon siguen fuertes —con ingresos récord proyectados para 2025 y un fuerte crecimiento en AWS—, el CEO Andy Jassy ha insistido desde mediados de 2025 en que la adopción masiva de IA reducirá gradualmente la necesidad de personal corporativo, al tiempo que la compañía invierte miles de millones en infraestructura de inteligencia artificial.
La empresa aclaró que no planea convertir estos ajustes en “un nuevo ritmo” de despidos masivos cada pocos meses, aunque dejó abierta la puerta a “ajustes puntuales” en equipos específicos según evolución de necesidades y eficiencia.
Este movimiento se enmarca en una ola más amplia de recortes en el sector tecnológico, donde varias grandes firmas ajustan plantillas tras el exceso de contrataciones durante la pandemia y ante la presión por eficiencia impulsada por la IA.
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