Chihuahua, Chih.– El alcalde Marco Bonilla presentó este martes el nuevo sistema integral de gestión digital para la Dirección de Desarrollo Urbano y Ecología, una plataforma que concentra el 100% de los trámites y servicios de la dependencia en un solo sitio electrónico.
La herramienta abarca 49 trámites formales y dos servicios de denuncia ciudadana, permitiendo realizar todos los procesos de forma completamente digital, con mayor conexión entre áreas internas y tiempos de respuesta significativamente más rápidos. La inversión total en el proyecto alcanzó los 21.5 millones de pesos.
En el evento, Bonilla destacó que esta iniciativa va más allá de la adopción tecnológica: representa una política pública de mejora regulatoria basada en reglas claras, trámites simples, procesos transparentes e instituciones eficaces. “Apostar por la tecnología, sí, pero sobre todo por una política pública de mejora regulatoria”, afirmó el edil, al subrayar que el sistema mejora la relación del Gobierno Municipal con la ciudadanía, especialmente con quienes invierten, trabajan y construyen en la ciudad todos los días.
La directora de Desarrollo Urbano y Ecología, Adriana Díaz, calificó la plataforma como un avance hacia un gobierno más eficaz. Explicó que no solo agiliza los servicios para los usuarios, sino que también permite a la dependencia detectar áreas de oportunidad e implementar mejoras continuas en los procesos internos.
En representación de la gobernadora Maru Campos, el secretario de Desarrollo Urbano y Ecología del estado, Gabriel Valdez, reconoció el esfuerzo municipal y lo vinculó a un compromiso mayor con la transparencia, la eficiencia y la accesibilidad para los chihuahuenses.
Por su parte, Leopoldo Mares, presidente del Consejo Coordinador Empresarial (CCE), celebró el avance desde la perspectiva del sector privado. “Estos trabajos son un paso importante, sobre todo para el empresariado, al contar con un gobierno que mejora cada vez más sus procesos”, señaló.
Con esta implementación, el Ayuntamiento de Chihuahua busca reducir burocracia, fomentar la inversión y fortalecer la confianza ciudadana mediante una administración pública moderna y cercana.
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